デルサポートアシストランチャーがWindowsで機能しない問題の修正 10 –デルのユーザーで、サポートアシストプログラムの実行中に問題が発生した場合, この問題が発生しているのはあなただけではないので、心配する必要はありません。. 多くのDellユーザーは、サポートアシストを起動できない、ハードウェアスキャン中にスタックする、または何も応答しないというこの問題を報告しています。. 簡単な修正がいくつかありますが, それに進む前に、デルサポートアシストについて詳しく見ていきましょう。.
デルサポートアシストは、デルのラップトップとコンピュータに組み込まれているソフトウェアで、コンピュータのハードウェアとソフトウェアの状態をチェックします。. ソフトウェアによって何らかの問題が検出された場合, 問題のトラブルシューティングに必要な手順を実行できるように、必要なシステム状態情報がデルに送信されます. したがって, 問題が大きくなりすぎる前に役立ちます.
デルサポートアシストランチャーがWindowsで機能しない 10 [修正]
このソフトウェアが予期しない動作をすることがわかった場合、つまり. クラッシュ, 凍結, または開かない場合は、以下に示すこれらの可能な修正を試すことができます:
修正 1: Dellファイル名の名前を変更します
- コンピューターで指定されたパスをたどる: C:\プログラムファイル Dell SupportAssistAgent bin Resources.
- ここに, 「」という名前のファイルが見つかりますNew-Dell-Logo-White-Small」.
- このファイルを右クリックして、名前を変更する オプション.
- 今, ファイル名の末尾からSmallを削除します. それだけである必要がありますNew-Dell-Logo-White。
今, Support Assistソフトウェアを起動し、機能するかどうかを確認します. そうでない場合, 次に、別の修正に移動します.
修正 2: Windowsを更新する
左下隅にあるWindows画面の検索ボックスをクリックします. タイプWindows Update Windowsの検索ボックスで、をクリックします 更新を確認する。これを行うと、Windowsが更新されます 10 更新が存在する場合はシステム上で. これが完了したら, 再起動 コンピューターを起動してから、サポートアシストを起動します. 問題がまだ同じである場合, 次に、次の方法に従います.
修正 3: アプリと機能からサポートアシストをアンインストールしてから再インストールします
Support Assistをアンインストールしてから再インストールすることで、この問題の解決を試みることができます。. これをする, タイプアプリと機能 Windowsの検索ボックスで、[アプリと機能]をクリックして開きます. 今, サポートアシストに関連するすべてのファイルを削除します. アンインストールが完了したら, システムを再起動してから、インターネットから最新バージョンのソフトウェアを再インストールします.
サポートアシスト用にシステムに他のファイルが存在しないことを確認してください. RevoUninstallerを使用して残りのレジストリファイルをアンインストールできます. ファイルが削除されたら, システムを再起動し、サポートアシストを再ダウンロードします.
1つまたは他の手法で、応答しないデルサポートアシストの問題を確実に解決できます。.
最終更新日 7月 11, 2020 FPSBolt編集者による